一、深圳凱馳電動(dòng)車售后服務(wù)承諾：
1>交車前我方售后服務(wù)人員日常維護(hù)培訓(xùn)。
2>定期派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確保可靠運(yùn)行。
3>及時(shí)處理各種故障。車輛在保修期內(nèi)，正常使用出現(xiàn)故障，承諾24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，特快郵寄緊急配件。
4>產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)，只收取配件成本費(fèi)用。
二、車輛使用和保養(yǎng)說明：
1、最好有駕照的人才開車；
2、拖車必須斷開電池連接線，拖車速度不要超過8公里，否則容易損壞車或電路元件；
3、嚴(yán)禁對(duì)結(jié)凍電池進(jìn)行充電，否則容易引起爆炸；
4、為防止外露的電子元件受潮損壞，不要加壓洗車或蒸汽洗車；
5、如果在檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，修好后才能開車。不做必要的修理可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。
6、拖車時(shí)避免在斜坡上停車。如果必須在斜坡，避免急起、急停或向后滑。不注意這點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致翻車，嚴(yán)重的人員傷亡。
三、日常使用注意事項(xiàng)：
A.電瓶的保養(yǎng)電池的日常維護(hù)工作包含有充電,加電池水,清潔,檢測(cè)電池水比重等方面.
(1)充電前必須斷開總電源開關(guān),充電場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)透氣,因?yàn)殡姵爻潆娺^程中電池水會(huì)有大量易燃?xì)怏w發(fā)出。
(2)保持電池水面高度應(yīng)高于電池極板表面高度(10-15mm),如低于極板表面高度,可在充電前加專用電池水讓液面浸過極板,可用比重計(jì)測(cè)量電解液密度分布,充滿電時(shí)電解液密度在1.28g/cm2，在放完電后如果密度低于1.15g/cm2則此電池存在問題，應(yīng)考慮修復(fù)或更換新電池。
(3)定時(shí)檢查電池線及端子有無松脫,接線拄有無腐蝕,銹跡現(xiàn)象.可用鐵刷清洗表面腐蝕及銹跡,清理完成后,用清水沖洗表面灰塵即可。
(4)如果車輛長(zhǎng)時(shí)間不用，最低一個(gè)月充一次電，最好是半個(gè)月充一電
B.車輛的清潔
(1) 清潔車的過程中要注意先斷開總電源開關(guān),建議不使用高壓水槍噴射。
(2)清潔車的時(shí)候不要將噴頭直接噴向儀表盒,充電插座,電控蓋板等電子元件處。
(3)建議不要使用任何有揮發(fā)性，腐蝕性等烈性溶劑對(duì)車輛進(jìn)行擦洗，以防止頂蓬或前后罩掉漆或腿色。
(4)車輛清潔完畢后應(yīng)放在通風(fēng)透氣處存放,建議不要直接放進(jìn)倉庫。
C.輪胎的正常保養(yǎng)
（1）輪胎表面的胎紋和表面損毀情況檢查,如發(fā)現(xiàn)輪胎表面胎紋磨損變光滑,請(qǐng)及時(shí)更換輪胎。
（2）輪胎氣壓的檢查:用氣壓表定時(shí)檢查車輛的氣壓情況,正常的車輛氣壓應(yīng)該達(dá)到22PSL或34PSL（輪胎上有標(biāo)識(shí)）.低于輪
胎氣壓輪胎容易磨損,高于輪胎氣壓爆胎(特別是在夏天用車,應(yīng)注意輪胎充氣不要高于車輛的正常氣壓），如發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或更換。
C.電動(dòng)車充電
（1）充電的方法也很重要，在充電時(shí)一定要檢查充電電源是否正常，充電插頭是否插到位，并仔細(xì)閱讀充電機(jī)說明書。
（2）充電機(jī)使用過程中不能隨意擺放，以免充電機(jī)進(jìn)水。
一、深圳凱馳電動(dòng)車售后服務(wù)承諾：
1>交車前我方售后服務(wù)人員日常維護(hù)培訓(xùn)。
2>定期派員走訪客戶，檢查車輛狀況，確保可靠運(yùn)行。
3>及時(shí)處理各種故障。車輛在保修期內(nèi)，正常使用出現(xiàn)故障，承諾24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，特快郵寄緊急配件。
4>產(chǎn)品免費(fèi)維護(hù)，只收取配件成本費(fèi)用。
二、車輛使用和保養(yǎng)說明：
1、最好有駕照的人才開車；
2、拖車必須斷開電池連接線，拖車速度不要超過8公里，否則容易損壞車或電路元件；
3、嚴(yán)禁對(duì)結(jié)凍電池進(jìn)行充電，否則容易引起爆炸；
4、為防止外露的電子元件受潮損壞，不要加壓洗車或蒸汽洗車；
5、如果在檢測(cè)過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，修好后才能開車。不做必要的修理可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)、財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡。
6、拖車時(shí)避免在斜坡上停車。如果必須在斜坡，避免急起、急停或向后滑。不注意這點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致翻車，嚴(yán)重的人員傷亡。
三、日常使用注意事項(xiàng)：
A.電瓶的保養(yǎng)電池的日常維護(hù)工作包含有充電,加電池水,清潔,檢測(cè)電池水比重等方面.
(1)充電前必須斷開總電源開關(guān),充電場(chǎng)所應(yīng)保持通風(fēng)透氣,因?yàn)殡姵爻潆娺^程中電池水會(huì)有大量易燃?xì)怏w發(fā)出。
(2)保持電池水面高度應(yīng)高于電池極板表面高度(10-15mm),如低于極板表面高度,可在充電前加專用電池水讓液面浸過極板,可用比重計(jì)測(cè)量電解液密度分布,充滿電時(shí)電解液密度在1.28g/cm2，在放完電后如果密度低于1.15g/cm2則此電池存在問題，應(yīng)考慮修復(fù)或更換新電池。
(3)定時(shí)檢查電池線及端子有無松脫,接線拄有無腐蝕,銹跡現(xiàn)象.可用鐵刷清洗表面腐蝕及銹跡,清理完成后,用清水沖洗表面灰塵即可。
(4)如果車輛長(zhǎng)時(shí)間不用，最低一個(gè)月充一次電，最好是半個(gè)月充一電
B.車輛的清潔
(1) 清潔車的過程中要注意先斷開總電源開關(guān),建議不使用高壓水槍噴射。
(2)清潔車的時(shí)候不要將噴頭直接噴向儀表盒,充電插座,電控蓋板等電子元件處。
(3)建議不要使用任何有揮發(fā)性，腐蝕性等烈性溶劑對(duì)車輛進(jìn)行擦洗，以防止頂蓬或前后罩掉漆或腿色。
(4)車輛清潔完畢后應(yīng)放在通風(fēng)透氣處存放,建議不要直接放進(jìn)倉庫。
C.輪胎的正常保養(yǎng)
（1）輪胎表面的胎紋和表面損毀情況檢查,如發(fā)現(xiàn)輪胎表面胎紋磨損變光滑,請(qǐng)及時(shí)更換輪胎。
（2）輪胎氣壓的檢查:用氣壓表定時(shí)檢查車輛的氣壓情況,正常的車輛氣壓應(yīng)該達(dá)到22PSL或34PSL（輪胎上有標(biāo)識(shí)）.低于輪
胎氣壓輪胎容易磨損,高于輪胎氣壓爆胎(特別是在夏天用車,應(yīng)注意輪胎充氣不要高于車輛的正常氣壓），如發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣,應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)或更換。
C.電動(dòng)車充電
（1）充電的方法也很重要，在充電時(shí)一定要檢查充電電源是否正常，充電插頭是否插到位，并仔細(xì)閱讀充電機(jī)說明書。
（2）充電機(jī)使用過程中不能隨意擺放，以免充電機(jī)進(jìn)水。
