在目前中國電動車電池市場增速放緩、供需失衡的現狀下，電池價格下探、促銷力度倍增導致電動車電池經銷商的銷售利潤逐年下降，微利賣電池、從勞動拿利潤是經銷商的真實生存現狀。
面對市場環境的變化，經銷商呈現出由“賣產品”向“賣服務”轉變的趨勢。作為國內電池行業“青年優品”的力伴集團選擇的是通過“內修外練”舉措為消費者提供高品質服務。
聚內力 深耕優秀人才培養
近幾年來，中國的電池售后服務呈現出嚴重的兩極分化趨勢，售后服務也成為消費者投訴首屈一指的重災區。
專業電池檢測技師是電池售后的核心服務者。服務人員的專業素養是決定客戶體驗的重要因素。
力伴集團董事長喬鋒華深知這一點，為了確保高品質的服務水平，力伴電池建立了一套售后人才培養體系，著力于對內部人才的長期培養。通過組織旗下全國駐外售后人員參與廠家頂級售后服務技能大賽及技師定期培訓，促進公司及服務人員的技能和服務水平的提升。
除了參與集團售后服務技能大賽，力伴電池還在駐外售后技師培訓方面投入更多精力，如定期召回各地售后人員參與公司舉辦的培訓和學習，不斷提升個人專項技能保證服務品質。
借外力 升級客戶服務體驗
喬董表示：“讓每一位客戶滿意”是力伴電池的服務理念。除了練好內功提升專業服務能力外，我們堅持以服務為導向，從客戶的角度出發,完善售后服務體系，改善消費體驗,提高服務水準。
硬件方面，力伴電池擁有國際一流標準的售后車間、專業檢測設備和工具、滿足售后電池出現的各個問題維修需求。
此外，24小時售后服務電話400-011-9898，更為消費者提供無微不至的服務體驗和關懷。
面對快速發展的電動能源市場，力伴電池將自始至終都保持順暢、精準、高效的專業服務，繼續以穩步提升售后服務的質量和水平作為工作重點，不斷優化服務流程，為廣大力伴消費者提供優質的產品和高效便捷的售后服務。
